مقولات و إقتباسات لوسم : تعامل
168 مقولة
إن الشخص الذي يصغي باستمرار متفهماً هو الشخص الذي يقبل الناس على الاصغاء اليه .
اذا كان الشخص المقابل قد اتخذ الجانب الصحيح من النقاش فلا تتخذ الجانب الخاطـئ .
احسن مقياس لعقلية اي شخص هي أهمية الموضوعات التي يتناقش فيها .
من يمتدح الجميع لا يمتدح أحداً .
تأكد من معرفتك لاسماء من تقابلهم .. و عليك لاحقاً أن تتذكر هذه الاسماء ، فنسيانها يوحي لاصحابها بانهم لا يشكلون أهمية كبيرة .
تعود على قول كلمات مثل : شكراً جزيلاً ، أرجوك ، من فضلك ، لطفاً ... انها تفعل فعل السحر في الناس .
تبدو العلاقات الإنسانية سهلة فقط بالنسبة للذي يتسلط أو يخضع .
حافظ على المظاهر مهما كنت تفعل .
صفحة 17 من 17
