اذا ابتسمت للآخرين يصبح نهارك مضيئاً أكثر .
مقولات و إقتباسات لوسم : تعامل
168 مقولة
تجنب الاسئلة المقفلة التي تحتمل اجابة واحدة من اثـنتين ( نعم او لا ) ... استخدم الاسئلـة المفتوحة التي تحفز الطرف المقابل على طرح آراءه و التعبـير عن نفسه .
تستطيع أن تكسب من الأصـدقاء في شهرين أكثر مـما تكسبه في عامين إذا ركزت على أن تهتم بالآخرين بدلاً من أن تركز على أن يهتم الآخرون بك .
تذكر دائماً أن أفكارك لك ، لكن أقوالك لغيرك .
سحر و جاذبية المقابلة الأولى .. انظر في أعينهم و اذكر اسمك بوضوح ، و صافحهم بابتسامة و ثبات .
إن بعض القول فن ، فاجعل الاصغاء فنـاً .
معنى الصـداقة هو أنني ـ تلقائياً ـ أراك جديراً بأن أئتمنك على جزء من كرامتي .
اذا بدأ المستمع في هز رأسه موافقةً بدون ان يتكلم ، فاعرف ان عليك التوقف عن الكلام .
لا أحب هذا الشخص . يجب علي أن أعرفه أكثر .
يريد الناس ان يعرفوا مقدار اهتمامك قبل أن يهتموا بمقدار معرفتك .
صفحة 3 من 17
