مقولات و إقتباسات لوسم : تعامل
168 مقولة
اذا ابتسمت للآخرين يصبح نهارك مضيئاً أكثر .
تجنب الاسئلة المقفلة التي تحتمل اجابة واحدة من اثـنتين ( نعم او لا ) ... استخدم الاسئلـة المفتوحة التي تحفز الطرف المقابل على طرح آراءه و التعبـير عن نفسه .
تذكر دائماً أن أفكارك لك ، لكن أقوالك لغيرك .
سحر و جاذبية المقابلة الأولى .. انظر في أعينهم و اذكر اسمك بوضوح ، و صافحهم بابتسامة و ثبات .
إن بعض القول فن ، فاجعل الاصغاء فنـاً .
اذا بدأ المستمع في هز رأسه موافقةً بدون ان يتكلم ، فاعرف ان عليك التوقف عن الكلام .
يريد الناس ان يعرفوا مقدار اهتمامك قبل أن يهتموا بمقدار معرفتك .
لا أحب هذا الشخص . يجب علي أن أعرفه أكثر .
صفحة 3 من 17
